お買い物ガイド

ご注文の流れ

購入する商品の選択
1)お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
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2)購入手続き
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「レジへ進む」ボタンを押してください。
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3)購入者情報の入力
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
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4)お支払い方法の選択
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
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5)注文内容の確認
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

お支払い方法について

楽いす楽座オンラインストアではお客様のご都合に合わせてお好みのお支払い方法がお選びいただけます

1)クレジットカード
2)銀行振込

■クレジットカード
ご利用いただけるカード
VISA、Master Card、NICOS、UFJ、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Club

・ご請求金額は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落しとなります。
・ご本人様名義のカードのみご利用になれます。
・分割お支払い回数、リボルビング払いなどの制限はご契約カードに準じます。
・ご決済の引き落しはクレジット会社に準じます。

■銀行振込
・銀行振込は、前払い制となっております。ご注文から7日以内に下記の口座までお振り込みください。

銀行名：群馬銀行
支店名：高崎東支店
口座番号：普通667428
口座名義：(株)馬場家具　楽いす楽座オンラインストア
カナ：カ）ババカグ　ラクイスラクザオンラインストア

・お振り込み手数料はお客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。
・商品のご発送はお振り込み確認後となります。

送料について

全国送料無料（玄関先での軒先渡し）
※軒先渡しとは、玄関先で梱包された状態のまま商品をお渡しする配送方法です。そのため、商品を家屋の中に運び入れたり、商品を設置したり、梱包箱の廃棄処理などの作業はお客様自身に行って頂きます。
※沖縄県、北海道、離島などの一部地域は別途料金が発生する場合がございます。ご注文後、配送費用をお見積りさせていただきます。あらかじめご了承ください。

【有料サービス】
開梱・設置・残材引下げまで行う「らくらく配送サービス（税込：5,000円）」をご用意しております。
※らくらく配送サービスをご希望される場合は、レジ画面のオプション項目から「らくらく配送サービスを申し込む」をお選びください。

配送について

ご自宅までのお届け期間の目安
在庫のある商品：約1週間
在庫のない商品：約5週間
※配送時間帯のご指定は致しかねます。お届け日の当日に配送スタッフよりご訪問前に事前連絡を行います。

ご注文後の最大3ヵ月間無料お取り置きサービス

楽いす楽座オンラインストアは新築やお引越しなどで、配送日時が決定できない場合でもご安心してご利用いだけるよう、ご注文後最大3ヵ月間のお取り置きサービスをご提供しております。

ご注文のキャンセル・ご返金・交換について

ご注文後の返品・交換について
当店はお客様ご都合での商品ご注文後の返品・返金・キャンセルは原則としてお受けしておりません。

商品到着後の返品・交換について
品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損、汚れの不良等がございましたら返品・交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご連絡下さい。
返品・交換は未使用のものに限らせていただきます。
※搬入経路が狭くて入らなかった、また、お客様責任の破損、汚れ等の返品はお受けできませんのでご了承下さい。
※一度ご使用になられた商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。